Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, obrađujemo i štitimo Vaše osobne podatke prilikom korištenja naših usluge ili posjete naše web stranice.
AMOROSO SPIRITS postupa, obrađuje i štiti osobne podatke ispitanika u skladu s Općom uredbom EU o zaštiti podataka , i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.
Što su osobni podaci?
Osobni podaci su svi podaci koji se odnose na pojedinca čiji je identitet utvrđen ili se može utvrditi, odnosno kojim se osoba može identificirati (izravno ili neizravno) uz pomoć identifikatora kao što su: ime i prezime, osobni identifikacijski broj (OIB), adresa stanovanja, adresa elektroničke pošte, podatak o stručnoj kvalifikaciji, podatak o radnom mjestu, bankovnom računu, kreditnoj zaduženosti, podatak o lokaciji, mrežni identifikator i slično
Što je obrada podataka?
Obrada je postupak koji obuhvaća radnje poput prikupljanja, bilježenja, uporabe, korištenja, čuvanja, obavljanja uvida, otkrivanja trećim stranama, prenošenja, pohranu, prilagodbu, izmjenu ili uništavanja osobnih podataka.
Tko je ispitanik?
Ispitanik je osoba čije osobne podatke voditelj obrade prikuplja, pohranjuje ili obrađuje.
Tko je voditelj obrade?
Voditelj obrade je fizička ili pravna osoba, tijelo javne vlasti, agencija ili drugo tijelo koje samo ili zajedno s drugima određuje svrhe i sredstva obrade osobnih podataka.
AMOROSO SPIRITS
Radovani 13, 52 463 Višnjan
e.mail: info@amorosospirits.com
telefon: +385 91 908 5060
Prikupljanje osobnih podataka
Kao Prodavatelj, prikupljamo Vaše osobne podatke samo uz Vaš prethodni pristanak te u mjeri u kojoj je to nužno radi ostvarivanja Vaših zahtjeva i narudžbi te našeg rada.
Prilikom korištenja naših usluga prikupljamo sljedeće vrste podataka:
- Osobni podaci: ime, prezime, adresa dostave (adresa, mjesto, županija, poštanski broj), telefon, e-mail adresa
- Podaci o transakcijama: podaci o kupovini naših proizvoda, uključujući način plaćanja i povijest narudžbi.
- Podaci o uređaju i lokaciji: informacije o uređajima koje koristite za pristup našim uslugama, uključujući IP adresu, vrstu uređaja, operativni sistem i podatke o vašoj lokaciji.
Ako odaberete opciju plaćanja kreditnom karticom, ne bilježimo broj Vaše kreditne kartice niti pohranjujemo transakcijske podatke, već za naplatu koristimo Stripe Express sustav koji osigurava enkripciju i sigurnosnu zaštitu Vaših osobnih podataka.
Korištenje i obrada osobnih podataka
Vaše osobne podatke koristimo u svrhe:
- obrade Vaših narudžbi, dostave i isporuke proizvoda,
- uspostave komunikacije u vezi Vaših narudžbi, uključujući potvrde narudžbi i ažuriranja podataka,
- slanja promotivnih informacija, ponuda i promocija
- unapređenja naših usluga i uspostave lakšeg pristupa našim uslugama i proizvodima.
Vaše osobne štitimo i čuvamo te ih ne dijelimo trećima osobama, osim s:
- dobavljačima i poslovnim partnerima koji pomažu u provedbi Vaših narudžbi (npr. dostavne službe) te
- kada to zahtjeva zakon: radi zaštitu naših prava, sigurnosti ostalih korisnika ili u slučaju pravnih zahtjeva.
Videonadzor
Naše prostorije nalaze se pod videonadzorom, te Vas i ovim putem informiramo da prilikom dolaska u naše prostorije možete biti snimljeni. Videonadzor prikuplja vizualne podatke kao što su lice i druge fizičke karakteristike i aktivnosti unutar naših prostorija.
Podaci prikupljeni putem videonadzora brišu se nakon 30 dana, osim u slučaju kada su potrebni radi vođenja nekog kasnijeg sudskog ili sličnog postupka.
Pravni temelj je legitimni interes, odnosno zaštita imovine i prostorija od štete i osiguranje Vaše i naše sigurnosti.
Zaštita osobnih podataka
U svojem poslovanju, poduzimamo sve tehničke i organizacijske mjere te osiguravamo transparentnost, što je jedno od ključnih elemenata poslovanja.
Cilj takvog pristupa osobnih podacima je zaštita od zlouporabe Vaših osobnih podataka ili neovlaštenog pristupa trećih osoba.
Vaša prava u vezi s osobnim podacima
Imate pravo na:
- pristup podacima: možete zatražiti kopiju Vaših osobnih podataka koje pohranjujemo,
- informiranje: imate pravo biti informirani prilikom obrade podataka na jasan i sažet način
- ispravak podataka: ako su netočni ili nepotpuni,
- brisanje (zaborav) podataka: možete zatražiti brisanje vaših osobnih podataka, osim kada postoji zakonska obveza ili legitimni interes za njihovo čuvanje,
- opoziv suglasnosti: možete opozvati svoju suglasnost za primanje marketinških materijala.
Za ostvarivanje Vaših prava, molimo vas da nas kontaktirate na e-mail: info@amorosospirits.com ili na broj: +385 91 908 5060 te priložiti ispunjeni obrazac “Zahtjev za ostvarivanje prava ispitanika” koji možete preuzeti klikom na link u nastavku.
Ako smatrate da je povrijeđeno Vaše pravo na zaštitu osobnih podataka, odnosno ukoliko se ne slažete s našom odlukom, možete se obratiti Agenciji za zaštitu osobnih podataka sa zahtjevom za utvrđivanje povrede prava. Više informacija možete saznati na: https://azop.hr/zahtjev-za-utvrdivanje-povrede-prava/.
Kolačići – cookies
Kolačići (cookies) su male tekstne datoteke koje Internet preglednik pohranjuje na računalo, mobilni uređaj ili neki drugi uređaj putem kojeg ste pristupili određenoj web-stranici.
Obično se odnose na postavke web-stranice i omogućuju da zapamti Vaše preference i postavke (primjerice preferirani jezik) te da prikaže informacije i ponude prilagođene Vašim potrebama.
Korištenjem naše web-stranice pristajete na uporabu kolačića. Njihovim blokiranjem i dalje možete pregledavati stranicu, no u tom slučaju pojedine mogućnosti neće biti dostupne. Direktiva 2009/136/EZ i Zakon o elektroničkim komunikacijama dopuštaju spremanje kolačića ako je to izričito potrebno za rad stranice. Za sve ostale vrste kolačića potrebno je Vaše dopuštenje.
Razlikujemo nekoliko vrsta kolačića:
Nužni/neophodni/tehnički kolačići – to su kolačići koji su nužni za funkcioniranje web-stranice kao i njezinih temeljnih svrha, kao što je navigacija stranicom.
Statistički kolačići – to su kolačići koji prikupljaju informacije o tome kako Kupci posjećuju web stranicu i njihove aktivnosti u svrhu mjerenja i poboljšanja učinkovitosti web stranice.
Marketinški kolačići (kolačići za oglašavanje) – o su kolačići koji prikupljaju informacije o navikama i ponašanju Kupca na web stranici u cilju prikazivanja ciljanih personaliziranih oglasa.
Politika privatnosti ažurira se redovito kako bi bila usklađena s eventualnim promjenama u našem poslovanju. O svim izmjenama i dopunama pravovremeno ćemo informirati putem internetske stranice u skladu s načelom transparentnosti.